物流公司怎么提高服務質量

點擊次數:   更新時間:17/05/21 14:16:05     來源:www.8384187.live關閉分    享:
      隨著社會的發展,大部分人開始網上購貨,這也意味著物流越來越重要,而對于物流公司來說只有不斷提高服務質量才能讓客戶滿意,那么怎么提高服務呢,下面就給大家詳細介紹下:
      1、服務至上,了解客戶的需求和建議,多為客戶著想,物流取送件速度讓客戶滿意。
      2、服務系統要規范,建立好客戶資料,提供個性化服務,增強客戶對物流公司的依賴性。
      3、結合客戶的物流工作目標,確定物流配送線路。及時處理客戶投訴,提供補救性服務,以及其它增值服務。
      4、物流公司還應該和大客戶提供戰略合作,能伴隨客戶發展壯大,及時提出對應的物流解決方案。
      5、積極跟進客戶銷售網絡的鋪設,作好倉儲網絡的部署、客戶的分撥、配送物流。
      信息化和規范化是物流公司不可缺少的服務,只有為客戶著想,才能贏得更長期的合作。我公司是濟寧物流公司,承接各種物品運輸服務,性價比高,歡迎合作。

濟寧市明亮物流有限公司
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